Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как сервис 4ysoul обрабатывает персональные данные. Краткое согласие, которое вы отмечаете перед тестом, — на странице согласия на обработку персональных данных.

Оператор: ООО «ДОКС МЕДИА ГРУПП», ИНН 9714084041, ОГРН 1257700510682. Адрес: 125040, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Беговой, пр-кт Ленинградский, д. 7, стр. 1, помещ. 1/2. Контакт: hello@doxmediagroup.com, по персональным данным legal@doxmediagroup.com, телефон +7 995 900-67-80. Режим работы: пн–пт 10:00–19:00 (МСК).

1. Какие данные появляются в сервисе

Только то, что вы сами вводите или что нужно, чтобы открыть разбор:

• почта, два имени, формулировка «как давно вместе»;
• ответы теста;
• текст, который получился из голоса, если вы нажали «Голосом» — саму запись голоса не храним;
• идентификатор сессии, отметка «разбор открыт после оплаты», служебные даты.

Мы не просим паспорт, телефон, геолокацию и не читаем другие сайты в браузере.

2. Где лежат данные

Часть — в вашем браузере на этом устройстве, чтобы разбор открывался без повторного прохождения. Часть — на сервере теста, чтобы прислать ссылку на почту и открыть полный разбор после оплаты с другого устройства.

Ссылка из письма ведёт на ваш разбор. Кто получил письмо, тот может открыть отчёт. Не пересылайте его тем, кому не хотите показывать ответы.

3. Голос

Кнопка «Голосом» работает только если вы сами её нажали. Браузер распознаёт речь на устройстве или через системный сервис распознавания. В 4ysoul попадает готовый текст в поле ответа, как если бы вы его напечатали. Аудиофайл мы не получаем и не храним.

4. Оплата и возврат

Оплата — разовый платёж через интернет-эквайринг Т‑Банка. Данные карты вводятся на стороне банка. Мы получаем только служебные сведения: факт и сумму оплаты, статус, идентификаторы заказа и платежа, почту, которую вы уже указали в тесте. Это нужно, чтобы открыть разбор и обработать возврат.

Фискальный чек 54‑ФЗ уходит на вашу почту после оплаты. Чек — не то же самое, что разбор: это документ об оплате услуги.

Запрос на возврат обрабатываем по оферте. Банку передаём команду на возврат той же операции. Номер карты и реквизиты счёта для этого нам не нужны.

5. Модель, которая пишет разбор

Текст полного разбора собирает языковая модель. В запрос уходят имена и ответы, без почты. Модель нужна, чтобы написать связный текст по вашим формулировкам, а не чтобы обучать её «на вас» отдельно от обычной работы поставщика.

6. Cookies и счётчики

Для работы страниц браузер хранит служебные данные сессии (чтобы открыть разбор на этом устройстве) и, если вы пришли по кампании, метку канала. Это нужно сервису, не для рекламы третьих лиц. Если на сайте включена аудитория (например, Метрика), она считает посещения в обезличенном виде и не видит текст ваших ответов.

7. Как удалить данные

Напишите на hello@doxmediagroup.com или legal@doxmediagroup.com с почты, которую указывали в тесте. Удалим серверную копию разбора. Локальную копию в браузере можно стереть очисткой данных сайта.

8. Изменения

Если правила хранения изменятся, обновим эту страницу и дату редакции. Существенные изменения, которые влияют на уже собранные данные, опишем здесь явно.